A BebéCord não aceita devolução de kits de recolha entregues nem assumirá qualquer custo com a devolução voluntária dos mesmos.

O valor da taxa inicial de processamento (kit de recolha e custos administrativos iniciais) será sempre devido e faturado nos seguintes casos:

• Entrega do kit de recolha e não celebração pelos pais do contrato de prestação de serviços;
• Cessação do contrato de prestação de serviços em momento anterior à recolha da(s) amostra(s);
• Caso não seja possível efetuar a criopreservação da(s) amostra(s) recolhidas.